Notre équipe

 La Résidence Au Coeur de l'Amitié est une entreprise familiale où mère et fille travaillent ensemble depuis l'année 2019.

Lise Jetté assume les responsabilités liés à la location des chambres ainsi qu'à la comptabilité de l'entreprise. 

Émilie Jetté-Forest s'occupe de la qualité du service client tout au long de son séjour et fait la gestion des ressources humaines. 

L'équipe de la direction assure une présence constante sur le terrain afin d'épauler son équipe et afin de participer activement au milieu de vie familial créé entre les résidents et les employés.

 Une infirmière auxiliaire qualifiée est présente au minimum 3 heures par jour et ce, à chaque jour. 

Cette présence professionnelle permet d'augmenter notre capacité à prodiguer des soins spécifiques à votre proche. 

L'infirmière auxiliaire s'occupe entre autre des pansements, des communications avec les autres professionnels de la santé et c'est également elle qui tient un suivi serré et transparent avec la famille du résident. 

Pour terminer, l'infirmière auxiliaire est responsable de guider et d'épauler le travail des préposés aux bénéficiaires. 

 Des préposés aux bénéficiaires sont présents en tout temps, jour comme nuit. 

Le préposé est celui qui encourage, motive et écoute les résidents. C'est aussi cette personne qui apporte les soins de proximité à votre proche. 

Cet intervenant suit de très près le résident dans son quotidien. Cette proximité lui permet souvent d'être le premier témoin des changements de comportement chez le résident. On le dit souvent, les préposées sont nos yeux et nos oreilles sur le terrain. 

Pour terminer, plusieurs formations importantes font parties du cursus de préposés aux bénéficiaires. En voici quelques-unes : principes pour le déplacement sécuritaire des bénéficiaires, RCR, Loi 90 (distribution et administration de la médication).

La responsable du service alimentaire s'assure de cuisiner des repas équilibrés qui correspondent aux besoins des aînés. Elle s'assure également de satisfaire les goûts des résidents et de leur offrir quelques choix lorsque le menu du jour n'est pas dans la palette du résident. 

Évidemment, la responsable du service alimentaire s'assure de la qualité des aliments et voit à la bonne gestion de toutes les ressources.

Des menus sur mesure sont aussi créés pour accompagner les différentes festivités que nous soulignons tout au long de l'année. 

Pour terminer, notre cuisinière fait également des activités culinaires avec les résidents et lorsque c'est possible, elle les invite à venir faire un peu de popote avec elle. 

La propreté de la résidence est assurée par deux préposées à l'entretien ménager et par un préposé à la maintenance.

L'entretien des chambres est fait à raison de deux fois par semaine et les salles d'eau personnelles sont entretenues à chaque jour. 

Pour une meilleure salubrité des lieux, les deux équipes de travail se relaient afin que les surfaces touchées fréquemment soient désinfectées plusieurs fois dans une période de 24 h.

Les lieux communs sont également  entretenus quotidiennement par nos deux équipes. 

Les préposées à l'entretien léger sont aussi impliquées dans la vie de groupe puisqu'elles doivent initier des activités avec les résidents.